Opkrævningsfejl på Internet

I overgangen fra halvårs-opkrævninger til kvartals-opkrævninger er der desværre sket en fejl på internet-delen.
På de opkrævninger som netop er udsendt til betaling den 1/8, er der opkrævet internet kontingent for andet halvår 2017, frem til 31/12 og ikke som det korrekt skulle være, for 3 måneder.
TV-pakken skulle være opkrævet korrekt for 3 måneder.
Dette betyder at der udsendes opkrævninger for TV-pakker igen i september, til betaling 2/10, mens internet først skal betales igen til nytår.
I fremtiden vil al opkrævning være kvartalsvis og betales første bankdag i januar, april, juli og oktober. På grund af pakkeomlægningen har det ikke været muligt at gennemføre og de aktuelle opkrævningerne er derfor en måned forsinket.

Vi beklager dybt fejlen og de gener dette måtte medføre, men vi er desværre ude af stand til at ændre det.